加强社区服务型党组织建设,着力提升服务能力和水平

社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。加强社区基层党组织建设,加强和改进社区工作,推动更多资源向社区倾斜,对于提高居民生活品质、提升群众满意度具有重要意义。

习近平总书记指出:“要发挥好基层党组织战斗堡垒作用,努力把社区建设成为人民群众的幸福家园。”近年来,河南省开封市顺河回族区从夯实党建基础做起,打通联系群众、服务群众的“最后一公里”,大力推进幸福和谐社区建设,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

拓展党建阵地,提升服务水平。社区治理得好不好,关键在基层党组织、在广大党员。我们下大力气加强社区服务型党组织建设,着力提升服务能力和水平,确保基层治理始终与时代发展和群众需要同频共振。比如,打造“初心家园”“邻里春风”等多个社区党群服务中心,改造提升128处社区服务场所,推行“一站式”服务,构建起“片区、街道、社区、小区”四级服务平台。同时,建立居民诉求解决平台,打造服务群众网络矩阵,完善线上服务流程,畅通社情民意反映渠道,快速响应、积极解决群众急难愁盼问题,让群众获得感成色更足。

推动协商议事,共建美好社区。强化基层党组织领导作用的同时,更好发挥居民自治功能,才能把社区居民积极性、主动性调动起来,进一步激发社区治理活力。我们广泛建立“邻里议事会”,设立“邻里议事亭”,遇到社区改造维修等事项,充分征求群众意见,由大家商量着办,切实保障社区居民的知情权、参与权、决策权、监督权。自去年以来,全区71个社区开展民主协商5800余次,解决大小问题7300余件,“商”出了和谐邻里关系,“议”出了社区治理新气象。

办好惠民实事,回应群众关切。推进幸福和谐社区建设,必须认真了解群众所思所想、所忧所盼,全心全力把老百姓的事办好,让群众看到变化、得到实惠。近年来,我们加快完善社区配套设施和公共服务设施,着力发展社区养老、托育、助残服务,高标准建设82个居家养老服务场所,大力探索“智慧医养”等项目;改进社区物业服务管理,帮助23个小区引入物业管理,打造党建引领好、小区环境好、邻里关系好、服务管理好、治理机制好的“五好”物业小区10个……民生问题在社区层面高度集中,要坚持尽力而为、量力而行,把工作做得更扎实。

加强文化建设,培育时代新风。把文化建设融入社区治理,不断提升公共文化服务水平,有助于增强居民对社区的认同感、归属感、责任感和荣誉感。我们建立各类志愿服务团队620余支,按照“居民点单、社区派单、服务队伍接单”的模式,推动志愿服务扎根基层、服务群众。此外,广泛开展“文明家庭”“身边好人”等评选表彰活动,激发向上向善的力量。如今,社区活动办得有声有色,群众生活也更加有滋有味。

社区是提供基本公共服务、提高人民生活品质的重要载体。新征程上,我们将继续以加强社区党建工作为抓手,不断提升基层治理效能和服务质量,努力把社区工作做到位做到家,把好事实事做到群众心坎上,让社区生活更方便、更舒心、更美好。

(作者为河南省开封市顺河回族区委常委、组织部部长)

《 人民日报 》( 2023年07月07日 05 版)

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