为深入践行法律援助为民初心,扎实筑牢残疾人权益保障法治根基,山东省济宁市法律援助中心分别在市盲人按摩医院、市残疾人康复中心以及观音阁街道等地,开展“法援助残暖人心 法治护航伴我行”法律援助志愿服务系列活动,推动法律援助服务从“普惠覆盖”向“精准服务”升级,以专业法治力量为残疾人保驾护航,切实维护残疾人的合法权益。

创新宣传形式,让法治知识“活”起来、“入”民心。本次系列活动以“互动式+沉浸式”为主线,涵盖趣味普法宣讲、法律援助咨询、法援案例巡展等多项特色活动,构建“宣传+咨询+援助”一站式便捷服务。宣讲环节通过情景演绎、法治抢答等趣味形式,通俗易懂解读残疾人保障法、法律援助法等法律法规。法律援助咨询专场聚焦劳动就业、社会保障、婚姻家庭、无障碍设施保障等残疾人相关高频法律问题,为行动不便的残疾人提供一对一贴心服务。案例巡展甄选真实法援故事以案释法、以例普法,切实传递法治温度,增强残疾人的维权底气与信心。本次系列活动累计解答群众咨询300余人次,发放各类宣传资料800余份,提供法律援助30余人次。

优化服务举措,让维权通道“通”起来、“畅”到底。聚焦残疾人急难愁盼,持续完善残疾人法律援助服务体系。在原有“四优先”(优先受理、优先审查、优先指派、优先办理)机制基础上,新增“三上门”服务承诺——上门咨询、上门受理、上门反馈,针对重度肢体、视力、智力残疾等行动不便群体,实现“足不出户可维权、全程无忧享服务”。依托“12348”公共法律服务热线、“爱山东”掌上平台、济宁市智能法律服务平台,打通线上线下维权通道,实现法律援助“电话办、网上办、掌上办、就近办”,群众可随时在线咨询、提交申请,实时查询办理进度。活动现场,工作人员重点解读“全市通办”政策,告知残疾人可就近选择任一县(市、区)法律援助中心或法律援助工作站提交申请,打破地域限制,让维权更便捷、更高效。

深化联动协作,让社会合力“聚”起来、“沉”下去。深化助残领域协作共建,在市残疾人康复中心设立法律援助工作站,整合残联、民政、卫健、特教学校、福利机构等部门资源,吸纳法律援助律师、志愿者加入助残服务队伍,打破服务壁垒、畅通协作渠道,织密覆盖全域的残疾人法律援助服务网络。加强与公安、检察院、法院等机关衔接配合,开通残疾人维权绿色通道,规范法律咨询、诉求受理、纠纷调处、法律援助代办等一体化服务流程,凝聚协同工作合力。依托全市4325个村(社区)法律援助联络点,围绕康复医疗、监护保障、劳动就业、人身权益等重点领域,采用法律咨询、普法宣传、矛盾化解、上门服务等便民举措,推动法律服务资源下沉基层,全面筑牢残疾人权益法治保障防线。

下一步,济宁市法律援助中心将持续聚焦残疾人特殊需求,升级精准、便捷、暖心的助残法律援助服务,健全残疾人权益保障长效机制,以优质高效的法治服务守护残疾人合法权益,切实增强残疾人的法治获得感、幸福感、安全感。

编辑:刘海滨