知网又摊上事了!据报道,近日,国家互联网信息办公室对知网(CNKI)依法作出网络安全审查相关行政处罚的决定,责令停止违法处理个人信息行为,并处人民币5000万元罚款。

消息传到网上后,迅速登上热搜,有网友表示:“喜闻乐见,喜大普奔”“才五千万?建议再多罚点”“罚款不是目的,得改”……不知面对网友的谴责,知网管理层作何感想?

知网被罚5000万元,称得上“求锤得锤”,从国家网信办披露的详情看,知网存在的问题可不少。一方面,涉及的App多,其运营的手机知网、知网阅读等14款App都被指存在相关问题。另一方面,所涉问题严重。都有哪些问题?违反必要原则收集个人信息、未经同意收集个人信息、未公开或未明示收集使用规则、未提供账号注销功能、在用户注销账号后未及时删除用户个人信息等。

可以说,这些问题中的每一种行为都违法,都伤害了用户的权益,都挑战了大众接受底线。一家企业居然有如此之多的App存在如此严重的问题,实在令人咋舌。

尤其需要提及的是,网络安全法已施行多年,个人信息保护法也施行近两年,在这种背景中,知网何以明目张胆地违反必要原则收集个人信息?何以未经同意大肆收集个人信息?何以在用户注销账号后未及时删除用户个人信息?

无论违反必要原则收集个人信息,还是未经同意收集个人信息,无论未提供账号注销功能,还是在用户注销账号后未及时删除用户个人信息……每一个单独抽出来都涉嫌违法,都应该被严肃处理。而知网居然有多达14款App存在涉嫌违法处理个人信息的行为,令人错愕,也让人忍不住质疑:对于知网来说,违法处理个人信息已成了常态,成了惯性,成了普遍行为?

如此一来,不依法处理,何以维护公民个人权益,何以维护法律尊严,何以以儆效尤?

不出所料的是,国家网信办的处理结果通报后,知网作出了回应,表示“诚恳接受,坚决服从”,并称“全面开展整改工作”。知网口口声声地称:“今后我们将继续夯实个人信息保护、数据安全和网络安全管控体系……”“继续”二字,着实耐人寻味。这番说辞让人想到了一件公众印象深刻的事。此前,知网因涉嫌垄断行为被市场监管总局立案调查,随后知网表示:“将以此次调查为契机,深刻自省,全面自查,彻底整改,依法合规经营,创新发展模式”。如今知网又摔了跟头,被指违法,这说明知网并没有做到依法合规经营,也谈不上“深刻自省,全面自查,彻底整改”。

2022年12月26日,市场监管总局依法作出行政处罚决定,责令知网停止违法行为,并处以其2021年中国境内销售额17.52亿元5%的罚款,计8760万元。这才过了多久,知网又出事了,尽管出的事不是滥用支配地位实施垄断行为,但同样是违法行为。试问,知网如何取信于公众?如何取信于用户?如何取信于监管部门?

任何企业都要知法懂法守法。对于屡屡违法的知网来说,更该知法懂法守法,否则必然行之不远,知网知否?

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