为进一步提升法律援助案件办理质量,山东省威海市法律援助中心推行法律援助“人民评议员”制度,通过引入第三方专业力量,将案件质量评判权适度交予群众与专家,构建起“过程公开、标准多维、结果闭环”的质量监管新模式,有效推动了法律援助服务从“有形覆盖”向“有效提升”转变。

一是汇聚专业民智,组建评议智库。

威海市法律援助中心按照“政治过硬、专业精湛、群众信赖”的标准,面向社会公开选聘,组建了由资深执业律师、驻威高校法学师生、政法系统退休老干部、企业法务人员等构成的“人民评议员库”,既保证了法律专业判断的权威性,又兼顾了社情民意视角的广泛性,为评议工作提供了坚实的人才支撑。

二是随机抽选评议,融入庭审现场。

在案件开庭前,由法律援助机构根据案件类型和复杂程度,随机抽取评议员组建临时评议小组。评议员以“第三方观察员”身份,围绕法律适用精准度、程序规范性、服务态度满意度及受援人沟通有效性等维度,对承办律师的庭审表现进行打分和综合评价。

三是强化结果运用,促进服务提质。

评议中发现的问题由法律援助机构及时向承办律师反馈并要求限期整改,评议得分和整改情况将作为案件质量评估的重要参考,并作为法律援助人员库动态调整的依据。同时,定期对评议情况进行汇总分析,梳理带有普遍性的问题,通过集中培训、案例通报等方式向全体承办律师进行反馈和指导,借助多方专业智慧推动法律援助服务质量持续提升。

下一步,威海市法律援助中心将持续深化该制度,探索“线上+线下”融合评议模式,让阳光评议成为推动法律援助事业高质量发展的核心引擎,不断增进群众对法律援助工作的信任感和认同感。

编辑:刘海滨