先看测评再下单,已经成为很多消费者的网购习惯。然而,媒体调查发现,在流量与利益裹挟之下,数码产品测评早已乱象丛生,处于“作弊难实锤、违规难追责”的灰色地带。

不少厂商形成了成熟的测评作弊套路,专门针对测评博主定制“特殊调教”产品:产品系统识别到博主启动测评时,就会进入“作弊模式”,自动拉高CPU性能、调高屏幕亮度、优化后台加载逻辑,切换软件时仅加载界面而非完整应用,营造全程流畅的假象。博主拿推广佣金,厂商换漂亮数据,双方默契上演利益合谋之下的“双簧”。这并非少数人的偶发行为,而是长期存在的“行业潜规则”。

对于虚假测评,核心症结在于技术壁垒抬高取证门槛。一方面,云端临时下发的调控参数在测评结束后即被清除,取证难、溯源难;另一方面,不少博主用个人体验包装专业测评,刻意放大误导效果,究竟是“消费体验”还是“专业测试”,令人无从分辨。

测评的本质是客观中立,公信力是立身之本。靠技术套路编织虚假数据、用信息差收割消费者,短期或许能博取流量销量。一旦长此以往,不仅会打击正规测评创作者的积极性,还会引发劣币驱逐良币的连锁反应,使正规企业陷入“做产品不如做营销、拼实力不如拼演技”的恶性循环,最终扰乱整个消费市场秩序。

破解困局,不能只靠消费者被动甄别,亟需多方协同发力,补齐制度与监管短板。今年6月,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,新规聚焦测评样本、测评流程、利益披露、内容标注四大核心维度划定清晰规则。各地需严格落地新规,强制商业测评醒目标注广告属性,严令禁止特调样机、后台差异化调度等作弊操作,以行政处罚震慑虚假宣传与不正当竞争行为。

各大平台要落实主体责任,搭建测评账号分级管理体系,常态化巡检测试环境,建立违规黑名单与内容溯源机制,提前拦截不实测评。监管部门可引入第三方专业鉴定机构破解取证难题,督促涉事品牌、博主提交原始测试数据自证清白,同时畅通12315投诉渠道,降低消费者维权门槛。行业内部也应统一测评标准,引导品牌摒弃流量短视思维,深耕产品技术研发。

测评的价值,在于还原产品真实面貌,为消费者提供客观可靠的参考。斩断利益勾兑链条,多方合力纠偏行业风气,才能让网络测评回归服务消费者的本源。

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